Handleiding Gebruik Beschikbaarheidswijzer nieuwe versie- Verwijzers
Met deze stap-voor-stap uitleg willen we u als verwijzer zo goed mogelijk op weg helpen bij het gebruik van de Beschikbaarheidswijzer. Volg de onderstaande stappen om eenvoudig en efficiënt aan de slag te gaan.
De website: Hoofdpagina
Op de homepagina van www.beschikbaarheidswijzer.nl vindt u allerlei informatie over de Beschikbaarheidswijzer. U klikt rechts bovenin op ‘Jeugdhulp‘, ‘Wmo‘ of ‘Beschermd Wonen‘ en vervolgens op de zorgregio waar u wilt zoeken naar de best passende gecontracteerde zorgaanbieder.
Links bovenin ziet u in welke regio u op dit moment aan het kijken bent. (In dit geval Haarlemmermeer)
Wanneer u links bovenin op het logo van de Beschikbaarheidswijzer klikt gaat u naar de hoofdpagina van de regio. Dit kunt u altijd gebruiken, wanneer u een nieuwe zoekopdracht wilt starten.
Zoeken jeugdhulp/aanbieder
U kunt bij sommige regio’s ook wisselen tussen Jeugdhulp & Wmo. Dit is mogelijk als u midden op de pagina een groene knop (Naar Wmo) of blauwe knop (Naar Jeugdhulp) ziet staan. Het landelijk transitie arrangement is ook te bekijken via de knop midden op de pagina.
Rechts bovenin kunt u specifieke zoekwoorden invullen die van toepassing zijn op uw cliënt.
Om een overzicht te krijgen van alle gecontracteerde aanbieders voor een specifieke productcategorie en/of kenmerk, kunt u aan de linkerkant één of meerdere producten aanklikken en aan de rechterkant één of meerdere kenmerken selecteren.
De zorgaanbieders worden op wachttijd gesorteerd, zodat de snelst beschikbare zorgaanbieders bovenaan getoond worden.
Klik altijd naast een hoofdcategorie ook een subcategorie in om de wachttijd te zien per aanbieder op dat product. Ook sorteert het platform daarna automatisch op kortste wachttijd bovenaan.
Hier ziet u waar u op heeft gezocht. U kunt ook op het kruisje klikken om de selectie te wissen.
Door op de knop ”Toon op kaart” te klikken, kun u de aanbieders op de kaart bekijken. Let op! Alle zorgaanbieders die u op de kaart ziet zijn gecontracteerd voor de betreffende regio waar u in zoekt. Ook als een locatie buiten de betreffende regio ligt. Het kan zijn dat dit dan een hoofdkantoor is van een ambulante hulpverlener of het kan ook een verblijfslocatie zijn buiten de regio die wel ingezet kan worden vanuit de regio waar u in zoekt.
Op de kaart ziet u gemakkelijk, in één oogopslag, waar de zorgaanbieders zich bevinden en wat de wachttijden zijn. De groene kleur betekent een wachttijd korter dan 2 weken, de gele tussen de 2 en 6 weken en de rode tussen de 6 en 14 weken of langer. Indien een zorgaanbieder meerdere locaties heeft zijn deze ook zichtbaar op de kaart. U klikt op het locatie tekentje en ziet om welke zorgaanbieder het gaat en u kunt eventueel vanaf de kaart doorklikken naar de betreffende zorgaanbieder.
Aan de rechterkant van de pagina kunt u filteren op kenmerken. Let op! U ziet de zorgaanbieders die dit kenmerk hebben geselecteerd voor hun organisatie. Wilt u de wachttijd zien dan klikt u op de button “bekijk deze aanbieder”. Eventueel kunt u ook een product aan de linkerkant erbij selecteren. Dan worden de zorginstellingen weer op wachttijd gesorteerd en ziet u gelijk per zorgaanbieder de wachttijd vermeld staan.
Bij elke zorgaanbieder bevindt zich een “Bekijk deze aanbieder” knop, klik op deze knop als u meer informatie wilt zien.
Dan komt u op het onderstaande scherm terecht en kunt aan de linkerkant van de profielpagina een omschrijving van de zorgaanbieder vinden en eventuele zoekwoorden of kenmerken.
Aan de rechterkant van de profielpagina staan de intake- en wachttijden van de zorgaanbieder voor alle producten/categorieën waar zij voor gecontracteerd zijn.
Ondersteunende pagina’s
Bovenin kunt u ook gebruik maken van de verschillende ondersteunende pagina’s. Klik op ‘Lokale teams’ om de lokale teams van uw regio te bekijken.
Klik op de ‘i’ links bovenin naast Hoofdcategorieën voor een overzicht van alle producten die de regio levert. Door op een specifieke categorie te klikken krijgt u een overzicht met uitgebreide informatie per zorg product.
De regio kaart is een kaart met alle regio’s die aangesloten zijn op de Beschikbaarheidswijzer. Per regio de gemeenten die onderdeel zijn van de betreffende regio. U kunt kiezen uit ‘Jeugd‘, ‘Wmo‘ of ‘Beschermd Wonen‘. Om naar een regio te gaan klikt u gewoon op die regio in de kaart.
Bij de lokale teams vind u alle lokale- en toegangsteams per gemeente.
Bij informatie heeft u een overzicht van gebruikte begrippen, benodigde downloads, contactinformatie en directe hulp.
