Regio Archieven - Beschikbaarheidswijzer

Aanbieder ‘On hold’ zetten

Lydia — Thu, 13 Apr 2023 10:08:56 +0000

U kunt een aanbieder tijdelijk ‘On hold’ zetten. Het profiel van de aanbieder is dan niet meer vindbaar in de Beschikbaarheidswijzer.

Dit kan bijvoorbeeld handig zijn als een kleine aanbieder tijdelijk met verlof gaat.

In de beheeromgeving klikt u bij de gewenste aanbieder op Wijzigen

Helemaal onderaan ziet u “een Aanbieder pauzeren”. Activeer vervolgens het vinkboxje en vergeet niet op Aanpassen te klikken!

In het overzicht van de aanbieders kleurt deze aanbieder nu lichtrood. Deze aanbieder is nu niet meer zichtbaar in de Beschikbaarheidswijzer voor een verwijzer.

Als u de aanbieder weer wilt activeren, kunt u eenvoudigweg de checkbox uitschakelen.

Mocht u verder nog vragen hebben omtrent de beheerfuncties, neem dan contact op met het support team via support@beschikbaarheidswijzer.nl

Het bericht Aanbieder ‘On hold’ zetten verscheen eerst op Beschikbaarheidswijzer.

Veelgestelde vragen

Lydia — Fri, 24 Mar 2023 15:31:19 +0000

Veelgestelde vragen

Hoe ontvang ik de registratiecode?

Als uw regio is aangesloten bij de Beschikbaarheidswijzer kunt u toegang krijgen tot de beheeromgeving. De projectleider van de regio beheert wie er toegang mag hebben tot deze omgeving. Als u uw registratiecode heeft ontvangen kunt u hier registreren. U wordt daarna gevraagd een wachtwoord aan te maken.

Waarom kan ik niet inloggen met mijn registratiecode?

U gebruikt uw registratiecode om een account aan te maken. Klik hier om te registreren. Heeft u eerder al een account en een wachtwoord aangemaakt klik dan hier om in te loggen. Indien u uw wachtwoord vergeten bent klik dan hier om een nieuw wachtwoord aan te vragen.

Wachtwoord vergeten, maar geen herstelcode ontvangen?

Controleer alstublieft of u het juiste e-mailadres heeft ingevoerd om een herstelcode aan te vragen. Het kan zijn dat deze in uw ‘ongewenste mail’ (spam) is beland. Als dit hetzelfde e mailadres is als waar u zich mee heeft geregistreerd klik dan hier om contact op te nemen.

Kan ik een ander e-mailadres gebruiken om in te loggen?

Het emailadres wat gekoppeld is aan uw account is het emailadres wat bekend is bij uw zorgregio. Als u dit wilt wijzigen dient u dit bij uw zorgregio aan te vragen. Klik hier om contact op te nemen met uw zorgregio. U ontvangt een nieuwe registratiecode. U kunt deze vervolgens hier invoeren om een profiel aan te maken.

Het bericht Veelgestelde vragen verscheen eerst op Beschikbaarheidswijzer.

Wachttijden per aanbieder

Lydia — Fri, 24 Mar 2023 15:14:10 +0000

Bent u benieuwd naar de wachttijd ontwikkeling over de afgelopen maanden per aanbieder en zorgvorm?

Klik in uw beheeromgeving op Wachttijden om het dashboard te openen.

Wachttijden per aanbieder

De aanbieders worden op alfabetische volgorde getoond.

Let op: Het laden van alle informatie kan soms even duren, maar dan heeft u ook wat… dus even geduld aub.

Via de jaargetal-knoppen kunt u tussen de jaartallen wisselen.

Extra opties

Via het ‘hamburger’ menu rechtsbovenin kunt u het scherm voor de extra functionaliteiten openen. U kunt het overzicht makkelijk openen op volledig scherm (View in full screen). En u kunt de informatie makkelijk exporteren als een afbeelding of als data bestand.

Legenda

De legenda is interactief. Onderaan kunt u producten in de legenda aan en uit zetten voor een selectiever overzicht.

Mocht u verder nog vragen hebben over het wachttijden dashboard dan kunt u contact opnemen met support@beschikbaarheidswijzer.nl

Het bericht Wachttijden per aanbieder verscheen eerst op Beschikbaarheidswijzer.

Dashboard statistieken

Lydia — Fri, 24 Mar 2023 14:32:19 +0000

In het dashboard zijn de maandelijkse statistieken inzichtelijk van uw regio.

Hier staat maandelijks een update voor u klaar van al uw gecontracteerde aanbieders en wanneer zij voor het laatst hun wachttijden geactualiseerd hebben. De gemiddelde wachttijden per zorgvorm, hoe vaak er op een zorg categorie gezocht wordt en welke zoekwoorden het meest worden gebruikt in uw regio.

Klik in uw beheeromgeving op Dashboard statistieken om het dashboard te openen.

Laatst bijgewerkt

Op de eerste pagina een overzicht van alle accounts van de door de betreffende zorgregio gecontracteerde aanbieders. In onderstaand voorbeeld zijn er 122 zorgaanbieders accounts. In de lijst staan deze allemaal gesorteerd op ‘laatst bijgewerkt’. Deze volgorde kunt u eenvoudig aanpassen door op een andere titel te klikken. In de grafiek ziet u de verdeling van de aanbieders en wanneer zij hun wachttijden hebben bijgewerkt.

U kunt onderaan de pagina door te klikken op het pijltje navigeren naar onderliggende pagina’s. Wilt u snel navigeren klik dan tussen de pijltjes op ‘1 van 10’ dan opent er een venster met de pagina namen.

Actueel

Op de pagina Actueel – Laatst bijgewerkt toont wanneer de aanbieders hun wachttijden hebben geactualiseerd.

De groene balk geeft het percentage dat korter dan 30 dagen geleden de wachttijden heeft geactualiseerd. De oranje balk geeft de aanbieders aan waarbij dat langer dan 30 dagen geleden is gebeurt. De rode balk zijn de aanbieders die zich nog niet geregistreerd hebben in de Beschikbaarheidswijzer.

Klik per categorie

Op deze pagina ziet u op welke categorieen/zorg vormen verwijzers zoeken.

U kunt door de vinkjes aan te passen makkelijk wisselen tussen de maanden en het jaartal om de selectie aan te passen.

Wachttijden

Hier ziet u de gemiddelde wachttijd van de verschillende zorg categorieën. In de bovenste staafdiagram staat de gemiddelde wachttijd van 2023 (maanden januari en februari). In de lijndiagram daaronder staat het verloop van de wachttijden per maand.

Zoeken

Op de laatste pagina ziet u op welke woorden verwijzers zoeken.

Mocht u verder nog vragen hebben over het dashboard dan kunt u contact opnemen met support@beschikbaarheidswijzer.nl

Het bericht Dashboard statistieken verscheen eerst op Beschikbaarheidswijzer.

Regio’s koppelen

Lydia — Fri, 24 Mar 2023 12:55:03 +0000

Indien aanbieders in meerdere regio’s gecontracteerd zijn kan dit aan elkaar ‘gekoppeld’ worden. Ze loggen in met één account en kunnen makkelijk wisselen tussen de regio’s.

Om dit verzoek in te dienen, klikt u op Regio’s koppelen.

Een aanbieder kan dit zelf ook aanvragen via zijn beheeromgeving.

Vervolgens vult u de naam en het e-mailadres van de aanbieder in. Dan selecteert u de regio’s welke het betreft. Onderaan is nog een opmerkingen veld toegevoegd. Klik tenslotte op Aanvragen

Support verwerkt de aanvraag en brengt de aanbieder hiervan op de hoogte. U wordt als zorgregio in deze e-mail in de cc opgenomen.

Mocht u verder nog vragen hebben omtrent het registratieproces of het vullen van uw profiel dan kunt u contact opnemen met Marijn Kögeler via marijn@beschikbaarheidswijzer.nl of 070 217 31 50

Het bericht Regio’s koppelen verscheen eerst op Beschikbaarheidswijzer.

Nieuwe aanbieder aanvragen

Lydia — Fri, 24 Mar 2023 10:55:03 +0000

Als u een nieuwe aanbieder aan wil vragen, kunt u daar een verzoek voor indienen. Hiervoor dient Support namelijk een account aan te maken.

In de beheeromgeving klikt u links op Nieuwe aanbieder aanvragen

Vul vervolgens de naam van de zorgaanbieder en het e-mailadres waar het account aan gekoppeld kan worden in. Op dit e-mailadres ontvangt de aanbieder alle communicatie over de Beschikbaarheidswijzer.

U kunt daarna de gecontracteerde categorieën en subcategorieën selecteren en onderaan eventueel nog een opmerking plaatsen. Klik vervolgens op Aanvragen.

Support maakt een Beschikbaarheidswijzer account aan voor de aanbieder en brengt de aanbieder hiervan via e-mail op de hoogte. U wordt als zorgregio in de cc opgenomen.

Het bericht Nieuwe aanbieder aanvragen verscheen eerst op Beschikbaarheidswijzer.

Outlook Regiobeheer

Lydia — Fri, 24 Mar 2023 09:55:07 +0000

Inhoudelijke vragen van de gecontracteerde aanbieders kunnen gesteld worden aan de betreffende regio.

Voor iedere regio maken we een Outlook e-mail adres aan(regio@beschikbaarheidswijzer.nl). Hier kan de aanbieder een e-mail naar toe sturen en deze moet beantwoord worden door de betreffende regio. Vaak iemand van contractbeheer.

U kunt via de knop Outlook naar deze omgeving, bent u ingelogd met een andere account dan dient u daar eerst mee af te melden.

Doorsturen: Het is mogelijk om deze e-mails door te sturen naar een ander e-mailadres. Bijvoorbeeld dat van het secretariaat of de projectleider van de regio. Neem hiervoor contact op met support@beschikbaarheidswijzer.nl

Mocht u verder nog vragen hebben omtrent het gebruik van deze mailbox dan kunt u contact opnemen met Lydia Kuiterman via lydia@beschikbaarheidswijzer.nl of 06 19 86 77 80

Het bericht Outlook Regiobeheer verscheen eerst op Beschikbaarheidswijzer.

Email aanbieder wijzigen

admin — Fri, 24 Mar 2023 07:59:11 +0000

Als u het e-mailadres van de aanbieder wilt wijzigen kunt u daar een verzoek voor indienen. Dit is namelijk gekoppeld aan het account en dit dient te worden opgepakt door Support van de Beschikbaarheidswijzer.

In de beheeromgeving klikt u links op E-mail aanbieder wijzigen

Vervolgens vult u de naam van de Zorginstelling in, het huidige e-mailadres waarmee ze geregistreerd zijn in de Beschikbaarheidswijzer en het nieuwe gewenste e-mailadres. En klik op Verstuur

Support verwerkt de wijziging en brengt de aanbieder hiervan op de hoogte. U wordt als zorgregio in deze e-mail in de cc opgenomen.

Mocht u verder nog vragen hebben omtrent het registratieproces of het vullen van uw profiel dan kunt u contact opnemen met Marijn Kögeler via marijn@beschikbaarheidswijzer.nl of 070 217 31 50

Het bericht Email aanbieder wijzigen verscheen eerst op Beschikbaarheidswijzer.

Export database

admin — Fri, 24 Mar 2023 07:57:28 +0000

Het is mogelijk om de data van uw regio te exporteren als CSV bestand. Een CSV-bestand (door komma’s gescheiden waarden) is een speciaal bestandstype dat u in Excel kunt maken of bewerken.

Klik in uw beheeromgeving op Export Database.

Vervolgens kunt u het CSV-bestand downloaden door op de blauwe link te klikken.

Het bestand wordt vervolgens op uw computer opgeslagen in de map downloads.

Let op: Indien u wijzigingen aanbrengt in het bestand zoals kleurtjes of een filter omdat u er bijvoorbeeld een werkbestand van wilt maken dan dient u het altijd op te slaan als Excel-bestand (XLSX). Deze aanpassingen worden namelijk niet opgeslagen in een CSV-bestand.

Het bericht Export database verscheen eerst op Beschikbaarheidswijzer.