FAQ

Waarom kan ik niet inloggen? Als verwijzer hoeft u niet in te loggen. Het gebruik van de Beschikbaarheidswijzer is vrij te gebruiken voor iedereen. In welke regio’s is de Beschikbaarheidswijzer actief? De Beschikbaarheidswijzer is in steeds meer regio’s actief,  een actueel overzicht kunt u hier vinden: https://beschikbaarheidswijzer.nl/kaart/

FAQ

Hoe ontvang ik de registratiecode? Als uw regio is aangesloten bij de Beschikbaarheidswijzer kunt u toegang krijgen tot de beheeromgeving. De projectleider van de regio beheert wie er toegang mag hebben tot deze omgeving. Als u uw registratiecode heeft ontvangen kunt u hier registreren. U wordt daarna gevraagd een wachtwoord aan te maken.  Waarom kan […]

Wachttijden per aanbieder

Bent u benieuwd naar de wachttijd ontwikkeling over de afgelopen maanden per aanbieder en zorgvorm? Klik in uw beheeromgeving op Wachttijden om het dashboard te openen. Wachttijden per aanbieder De aanbieders worden op alfabetische volgorde getoond. Let op: Het laden van alle informatie kan soms even duren, maar dan heeft u ook wat… dus even […]

Dashboard statistieken

In het dashboard zijn de maandelijkse statistieken inzichtelijk van uw regio. Hier staat maandelijks een update voor u klaar van al uw gecontracteerde aanbieders en wanneer zij voor het laatst hun wachttijden geactualiseerd hebben. De gemiddelde wachttijden per zorgvorm, hoe vaak er op een zorg categorie gezocht wordt en welke zoekwoorden het meest worden gebruikt […]

Regio’s koppelen

Indien aanbieders in meerdere regio’s gecontracteerd zijn kan dit aan elkaar ‘gekoppeld’ worden. Ze loggen in met één account en kunnen makkelijk wisselen tussen de regio’s. Om dit verzoek in te dienen, klikt u op Regio’s koppelen. Een aanbieder kan dit zelf ook aanvragen via zijn beheeromgeving. Vervolgens vult u de naam en het e-mailadres […]

Nieuwe aanbieder aanvragen

Als u een nieuwe aanbieder aan wil vragen, kunt u daar een verzoek voor indienen. Hiervoor dient Support namelijk een account aan te maken.  In de beheeromgeving klikt u links op Nieuwe aanbieder aanvragen Vul vervolgens de naam van de zorgaanbieder en het e-mailadres waar het account aan gekoppeld kan worden in. Op dit e-mailadres ontvangt […]

Outlook Regiobeheer

Inhoudelijke vragen van de gecontracteerde aanbieders kunnen gesteld worden aan de betreffende regio. Voor iedere regio maken we een Outlook e-mail adres aan(regio@beschikbaarheidswijzer.nl). Hier kan de aanbieder een e-mail naar toe sturen en deze moet beantwoord worden door de betreffende regio. Vaak iemand van contractbeheer. U kunt via de knop Outlook naar deze omgeving, bent […]

Email aanbieder wijzigen

Als u het e-mailadres van de aanbieder wilt wijzigen kunt u daar een verzoek voor indienen. Dit is namelijk gekoppeld aan het account en dit dient te worden opgepakt door Support van de Beschikbaarheidswijzer.  In de beheeromgeving klikt u links op E-mail aanbieder wijzigen Vervolgens vult u de naam van de Zorginstelling in, het huidige […]

Export database

Het is mogelijk om de data van uw regio te exporteren als CSV bestand. Een CSV-bestand (door komma’s gescheiden waarden) is een speciaal bestandstype dat u in Excel kunt maken of bewerken. Klik in uw beheeromgeving op Export Database. Vervolgens kunt u het CSV-bestand downloaden door op de blauwe link te klikken. Het bestand wordt […]

FAQ

Hoe ontvang ik de registratiecode? Als uw organisatie gecontracteerde zorg levert aan een deelnemende zorg regio ontvangt u van uw zorg regio een registratie code om deel te nemen aan de Beschikbaarheidswijzer. Als u uw registratiecode heeft ontvangen kunt u hier registreren. U wordt daarna gevraagd een wachtwoord aan te maken.  Ik lever wel gecontracteerde […]